Меню
Главная - Трудовое право - Акт возврата телефона продавцу

Акт возврата телефона продавцу

Акт о возврате товара покупателем в розничной торговле


_______________________________________________, (наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность) зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________, проживающ___ по адресу: __________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем: 1. Покупатель возвращает купленный у Продавца товар: __________________ ______________________________________________________________________ . (наименование товара и его характеристики) 2.

Количество товара, единица измерения: _____________________________.

3. Причина возврата товара: __________________________________________. (причина возврата товара в соответствии с п.

1 ст. 12, п. 1 ст. 18, п. 2 ст.

25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. Дата продажи товара: «___»_______________ ___ г.

Акт возврата товара

Если поставщик не возражает, документ можно оформить без него.

В акте возврата товара обязательно должна содержаться информация:

  1. Номер и дата составления;
  2. данные договора поставки товара;
  3. данные представителей сторон, подписавших акт.
  4. причины возврата (несоответствие условиям поставки, некомплектность, брак, нарушение тары и т. д.);
  5. реквизиты сторон;

Часто вместо акта используют товарную накладную ТОРГ-12, в которой предусмотрено поле «Основание».

Следует указать причину возврата и вписать, на основании какого документа сделаны выводы о неликвидности товара.

Претензии к поставщику оформляют в унифицированных формах ТОРГ-2 и ТОРГ-3. Операция возврата товара без составления соответствующего акта не будет принята налоговыми органами как обоснованная, сделку признают куплей-продажей. В результате последует начисление НДС и у организации появится выручка от обратной реализации.

Акт возврата оборудования

Желательно, чтобы число совпадало с числом основного договора.

Если в нем оговорены другие условия относительно временных промежутков, то акт должен соответствовать им. К сведению! Ниже города и даты составления обычно прописываются реквизиты организаций и их представителей, которые совершают обмен оборудованием, комплектующими к нему и прилагающейся технической документации. Таким образом, акт содержит: Список оборудования, комплектующих и технической документации (при наличии), которые возвращаются от одной стороны другой.

Здесь важно как можно точнее описать каждый предмет, указать его идентификационные, заводские номера, марку, модель, количество каждой возвращаемой единицы.

Часто в судебной практике встречаются случаи подлога при возврате оборудования. Точность здесь – гарантия честности. Реквизиты всех организаций или частных лиц, которые участвуют в обмене.

Для компаний важно прописать ФИО представителей с должностями и ссылками на документ, согласно которому они действуют.

Дата.

Акт возврата телефона продавцу

Через четыре дня начала загребать камера: Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ. Телефон сдали на гарантийный ремонт, так как 15 дней со дня покупки прошло Вчера Поехали в магазин, получили акт выполненных работ, в котором было написано, что было произведено обновление ПО.

Получили телефон и обнаружили щель между корпусом и экраном примерно миллиметр толщиной, то есть его либо разбирали, либо роняли, а может и то и другое, хотя никаких других лишних царапин, сколов или потертостей на телефоне нет.

Сотрудники магазина отмороженные напрочь. Я его раз пять тыкал носом в эту щель, но он её в упор не замечал. В конечном итоге, сказал, что я могу опять сдать аппарат в СЦ… Я написал заявление, аппарат сдал, но такое положение вещей мне уже сильно не нравится.

Полез читать ст. Вот выдержка из неё: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Акт о возврате товара поставщику

Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки. В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд. Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней.

Акт возврата товара — оформление и содержание документа

Удобно и комфортно.Всё доставляется до квартиры.

Только рисков значительно больше.Товар нельзя примерить, потрогать, а фотографии не всегда правильно передают цвет. Но и тут государство защитило нас.Вернуть стоимость покупки, совершённой дистанционно, можно ().

Только на претензию у Вас 7 дней.Ещё 10 дней уходят на то, чтобы продавец вернул деньги. Расходы покупателя на банковскую комиссию при оплате заказа, продавцом не возмещаются.

Покупатель также не должен возмещать продавцу расходы на обратную дорогу не подошедшего товара.

  1. как можно раньше обнаружить недостаток товара;
  2. сохранить упаковку, ярлыки и лейблы;
  3. не пользоваться вещью, обеспечить сохранность товарного вида;
  4. сохранить кассовый или товарный чек.

. Не важно, по какой причине. Законом предусмотрен и такой вариант ().

Тогда к акту возврата прикрепляется письменное заявление покупателя или объяснительная записка кассира.При этой процедуре должны быть все заинтересованные стороны.

Составление акта возврата товара поставщику по образцу

Качество хорошее, просто не подходит.

Не востребован. Иногда люди сначала заказывают, но позднее, когда вещь уже доставлена, могут передумать.

В принципе, покупатель вправе осуществить возврат и не объяснять досконально продавцу, что вынудило его сделать это. Главное, правильно оформить процедуру. Акт возврата товара – специальный документ, сопровождающий процедуру осуществляемого возврата продукта. Похож на Акт приемки. Зачем он нужен? Для магазина заполнение Акта фиксирует процедуру возврата: количество вещей, их стоимость, размеры, дата и подписи сторон.

Впоследствии документ будет учтен кладовщиком.

Стоит помнить, что учет на предприятии крайне важен. Он позволяет отслеживать перемещение и реализацию товара, а также сохранять информацию о прошлых операциях.

Для покупателя заполнение распоряжения позволит зафиксировать все имеющиеся недостатки и потом использовать данный документ в требовании вернуть деньги.

Как написать претензию в магазин на возврат денежных средств за телефон

20 ограничивает продавца в периоде ремонта (определяется соглашением, но не больше 45 дней); ст. 23 указывает на ответственность продавца за просрочку (выплачивается неустойка). Помимо ЗПП в рассматриваемой сфере действует и применяется ст.

14.08 КоАП: продавец может быть оштрафован за предоставление ложных сведений о товаре.

После обнаружения недостатков покупатель пишет претензию магазину в 2 экземплярах, в которой подробно описывает все выявленные дефекты, находит чек и , делает с них копии и отправляется в магазин.

В магазине один экземпляр претензии и копии чека и гарантийного талона передаются уполномоченному лицу. На втором экземпляре ставится отметка о приеме: номер входящего, дата получения, должность и подпись принявшего лица. Допускается отсутствие входящего номера: регистрация может производиться позднее, но остальные реквизиты должны присутствовать.

Отдавать оригиналы документов не рекомендуется – вероятно, они понадобятся в суде.

После получения претензии магазин назначит .

Оформляем возврат товара поставщику

Если продавец по ошибке доставил больше единиц товара, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.

Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей товара, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.

Несоответствие ассортимента товара условиям договора продажи. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ). Время поставки товара просрочено.

Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст.

511 ГК РФ)

Как оформить возврат мобильного телефона в магазин

Поэтому претензия к продавцу о том, что хочу отдать товар, просто потому, что он меня не устраивает, не пройдет.

Данная категория товаров является технически сложными, поэтому на основании постановления правительства, возврату они не подлежат.Однако покупатель имеет право заменить купленный мобильный телефон на более дорогую модель, доплатив сумму разницы. Но не все практикуют такую модель поведения граждан.

Для этого уточните все вопросы при совершении первой покупки, в том числе можно уточнить, как вернуть неисправный телефон.Неисправный товарВернуть телефон обратно в магазин, если он стал неисправен можно в любой момент, независимо от того, когда была совершена покупка, в течение 14 дней, или же после указанного срока.

Но тогда встает вопрос о гарантии. Если покупатель обращается в период ее действия, значит, ремонт или обслуживание покупки должен производить продавец за счет собственных

Акт на возврат товара поставщику – бланк и порядок оформления

Возвращаемый товар не соответствует по цвету, форме и прочим пользовательским характеристикам изначально заказанному. Некомплектность продукции. Например, если в салон сотовой связи поставили телефоны без идущих к ним по документам зарядных устройств, розничная точка вправе вернуть партию или ждать доукомплектования (ст.

480 ГК РФ). Срыв сроков поставки без предварительного предупреждения. В ГК РФ оговаривается, что стороны сделки вправе могут прописать в контракте или допсоглашениях к нему возможность возврата товара, который не был раскуплен в течение длительного времени. Например, при поставке новогодней атрибутики, средств против насекомых и прочих сезонных товаров, часто оговаривается, что нераспроданные за указанный период остатки направляются обратно поставщику.

Заказчик и продавец могут предусмотреть и другие основания, не освещенные в действующем законодательстве.

Акт возврата товара поставщику: образец

Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает рекламацию, накладную со списком продукции, претензионное письмо.

Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

  1. при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
  2. если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
  3. при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.
  4. единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;

Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика.